業務プロセス設計 品質保証アフターセールス領域担当

UD／いすゞのアフターサポート領域におけるビジネス施策やITプロジェクトを支援し、ビジネス部門とIT組織をつなぐBusiness Process Developerを募集します。 ビジネスの方向性や目標を理解し、天津のIT部門開発チームをはじめとするIT組織との部門横断的なコミュニケーションや調整を通じて、ビジネスニーズに沿ったプロセスおよびITソリューションの実現と安定した業務運用を支援するポジションです。 【採用部門】 DSIT JS After Support レポートライン：Manager of DSIT JS After Support 【採用部門概要】 DSIT JS After Supportでは、UD／いすゞのアフターサポート領域におけるビジネス施策をITの側面から支援しています。 本ポジションでは、天津のIT部門開発チーム（DSIT Solutionチーム）を含むIT組織とUD／いすゞのビジネス部門との橋渡し役として、ビジネスの方向性や目標をプロセスおよびITソリューションへ反映するための実務を担当します。 部門や国・地域を越えた関係者との協働を通じて、業務プロセス、ITソリューション、プロジェクト推進に関する幅広い経験を積むことができるポジションです。 【職務内容】 UD／いすゞのアフターサポート領域におけるビジネス施策、いすゞとの統合に向けた取り組み、IT改善活動を支援します。 ビジネスの方向性や目標に沿って、IT組織とビジネスユーザー間のコミュニケーションおよびファシリテーションを行い、適切な業務プロセスとITソリューションの構築・導入に貢献します。 また、プロセスやソリューションの導入に際しては、関係するIT組織と連携しながら、ビジネスユーザーが適切かつ安定的に業務を運用できるよう支援します。 【主な職務内容】 ・IT組織およびビジネスユーザーとのコミュニケーション、調整、ファシリテーション ・UD／いすゞのビジネスの方向性や目標を理解し、IT組織へ共有することで、業務プロセスおよびITソリューションとの整合性を確保 ・天津のDSIT Solutionチームをはじめとする関係IT組織との部門横断的な連携 ・プロセスおよびITソリューションの導入におけるIT組織との協働と、ビジネスユーザーの安定した業務運用の支援 ・ビジネス要件の整理・取りまとめ、およびプロセスやITソリューションへ反映すべき要件の明確化 ・IT組織との連携による検討・対応状況や成果物について、ビジネスユーザーへ分かりやすく説明・共有 ・UD／いすゞの統合に関連する取り組み、各種プロジェクトおよびIT改善活動の実務支援 ・ビジネスの方向性や目標を反映した、実務レベルでの適切な業務プロセスおよびソリューションの構築・運用支援 【応募資格（必須）】 ・日本語：ネイティブレベル（会話・聞き取り・読み書き） ・英語：ビジネスレベル（会話・聞き取り・読み書き） ・大学卒業または関連分野における同等の教育・トレーニング経験 上記3点に加えて、以下のうちいずれか ・IT業界におけるアフターセールス領域のシステム保守・開発・コンサルティングのいずれかのご経験 ・機械系製造業における製造、販売、品質保証領域の本社機能においてITシステムを導入したご経験 【応募資格（歓迎）】 ・ITプロジェクトや業務プロセス改善プロジェクトへの参画経験 ・ビジネス要件の整理、要件定義、またはIT部門との要件調整経験 ・複数の部門、国・地域にまたがる関係者とのプロジェクトや業務推進経験 ・自動車、商用車、アフターセールスまたはアフターサポート領域に関する業務知識・経験 ・中国語 【求める人物像】 ・ビジネス価値や業務効率の向上を意識し、新しい考え方や改善に前向きに取り組める方 ・ビジネス部門とIT組織双方の立場を理解し、関係者との信頼関係を構築しながら協働できる方 ・異なる文化や専門性を持つ関係者の意見を整理し、円滑なコミュニケーションを推進できる方 ・ビジネスの目的から必要なプロセスやソリューションを考え、実務レベルで着実に推進できる方 【選考について】 書類選考→面接2回 【雇用形態】 正社員 （試用期間あり。試用期間中は、嘱託契約での雇用となります。） 【ＵＤトラックスについて】 ＵＤトラックスはいすゞグループの一員であり、上尾オフィスを本社として商用車総合ソリューションを展開するグローバル企業です。 ＵＤトラックスでは、オートメーション、エレクトロモビリティ、コネクティビティの高度なイノベーションを通じて次世代のスマートロジスティクスソリューションを提供しており、大型、中型、小型の様々なトラックの製造販売を全世界60か国以上で行っています。 企業情報URL： https://udtrucks.

co.jp/japan 【働く環境】 UDトラックスには、世界40か国に8,000名を超える社員が在籍しています。 私たちは互いを尊重し、信頼を基盤としたコラボレーションを大切にしながら、変化を前向きに受け入れる企業文化を育んでいます。 「Better Life」という目標のもと、人と環境にとってより良い未来を実現するため、以下のような風土・価値観を大切にしています。 ・多様で友好的な文化を大切にし、ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン（DE&I）を推進しています。 ・成長への支援として、社内公募や自己啓発支援を通じてキャリアの幅を広げる機会があります。 ・信頼と柔軟性を重視し、フレックスタイム制や柔軟な働き方を取り入れ、自主性を持って働ける環境を整えています。 【社員インタビュー】自分らしく豊かに働くUD社員の様子を是非ご覧ください。 社員インタビューURL： https://udtrucks.

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