骑手副站长(团队负责人)

1. 制定区域运力招募策略并管理团队，提升可控运力比例，保障业务人手充足；
2. 优化排班与调度规则，监控出勤及履约数据，降低超时率与客诉率；
3. 处理突发应急事件，协调资源保障配送不中断，跟进安全事故并落实预防措施；
4. 分析超时、客诉及人效等核心指标，定位问题并推动改进，提升运营效率。

任职要求 / Qualifications:

1. 具备即时配送运力团队管理经验，能主导50人以上骑手团队的招募、排班与绩效提升；
2. 擅长调度优化与出勤管理，能通过数据监控超时率与客诉率，定位问题并推动改进；
3. 具备应急事件处置能力，能快速响应突发状况并协调资源保障配送，同时跟进安全事故预防；
4. 具备数据驱动决策意识，能从人效等指标中发现运营瓶颈并落实改进措施；
5. 具备团队管理与低效人员转化经验，能通过辅导提升整体团队表现；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。