Técnico/a Método y Procesos

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.

Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio! El proyecto que te espera. Formarás parte del equipo transversal Método y Procesos, dentro del área de Estrategia y Transformación, con un papel clave en la gestión de proyectos estratégicos, optimización de procesos y estandarización de métodos de trabajo.

Tu misión será analizar, definir, implementar y mejorar procesos operativos y de negocio , coordinando iniciativas que impacten directamente en la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos corporativos. Trabajarás en colaboración con distintas áreas para asegurar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, garantizando alineación con la estrategia de la compañía.

Funciones principales y requisitos. Las funciones principales del puesto son: Planificar, coordinar y asegurar implementación de proyectos transversales , desde su definición hasta su implantación. Diseñar, estandarizar y optimizar métodos y procedimientos de trabajo , aplicando criterios de mejora continua. Analizar y documentar procesos actuales , identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.

Colaborar con equipos multidisciplinares y actuar como nexo entre las distintas áreas implicadas, para la gestión de proyectos y elaboración de procedimientos. Elaborar informes, cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para seguimiento y toma de decisiones. Definir y realizar seguimiento de KPIs y OKRs asociados a procesos y proyectos.

Colaborar en la mejora de herramientas de gestión, sistemas corporativos y flujos operativos. Normalizar documentación, gestionar datos maestros y documentación corporativa. Los requisitos necesarios para optar al puesto son: Formación universitaria (ADE, Turismo, Gestión de Proyectos...) Experiencia previa en análisis de procesos, mejora continua o gestión de proyectos .

Experiencia en elaboración de informes y presentaciones para distintos niveles de la organización. Dominio medio/alto de Microsoft Office. Se valorará experiencia mínima de 3 años en Grupo Viajes El Corte Inglés, con conocimientos de sistemas y procesos de trabajo de diferentes áreas. En cuanto a las competencias que buscamos son: Alta capacidad de organización, planificación y coordinación de tareas y proyectos.

Alta capacidad de comunicación y trabajo en equipo con múltiples áreas. Orientación a resultados, autonomía y habilidad para la resolución de problemas. Actitud proactiva y flexibilidad Capacidad analítica para interpretar información compleja y transformarla en soluciones prácticas. Orientación digital y facilidad para incorporar nuevas herramientas tecnológicas.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• Seguro de vida.
• Universidad Corporativa.
• Formación continua para el desarrollo profesional.
• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• Servicio Médico propio.
• Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.