Personal Loan-Legal

Job Summary

ควบคุมการทำงานของ OA กลุ่มลูกหนี้ตามคำพิพากษา สินเชื่อส่วนบุคคล ( P-Loan) รวมถึงการให้คำแนะนำและแก้ปัญหาการทำงานของบริษัทติดตามหนี้ภายนอก สำนักงานกฏหมาย และการให้คำแนะนำด้านบริการและแก้ปัญหาเกี่ยวกับการค้างชำระกับลูกหนี้ รวมถึงประสานงานและเป็นช่องทางติดต่อกับลูกหนี้ และ/หรือ บริษัทติดตามหนี้ภายนอก / สำนักงานกฏหมาย Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ ติดตามและควบคุมการทำงานของ OA กลุ่มลูกหนี้ตามคำพิพากษา ซึ่งรวมถึงกลุ่มลูกหนี้ที่ต้องดำเนินการสืบทรัพย์ และบังคับคดีตามกฎหมาย เพื่อบรรลุเป้าหมายในการเก็บหนี้คืนธนาคาร ให้คำแนะนำด้านบริการและแก้ปัญหาเกี่ยวกับการค้างชำระกับลูกหนี้ รวมถึงประสานงานและเป็นช่องทางติดต่อกับลูกหนี้ และ/หรือ บริษัทติดตามหนี้ภายนอก ปฏิบัติงานให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด (KPI) ปฎิบัติตามนโยบายและระเบียบการติดตามหนี้ของธนาคารและธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) อย่างเคร่งคัดตลอดจนคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐาน ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย ติดตามและตรวจสอบผลการดำเนินคดี , การรายงานคดีสินเชื่อรายย่อยของบริษัทติดตามหนี้ภายนอก / สำนักงานกฎหมาย ให้ปฏิบัติงานเป็นไปตามระยะเวลาและเป็นไปตามนโยบายธนาคารฯ ถ่ายทอด และสื่อสารนโยบายของธนาคารฯ ให้ บริษัทติดตามหนี้ภายนอก / สำนักงานกฎหมาย รับทราบอย่างถูกต้อง เหมาะสม และทันต่อเหตุการณ์ สามารถตอบคำถามประเด็นต่างๆเกี่ยวกับหนี้ค้างชำระให้กับลูกค้า , บริษัทติดตามหนี้ภายนอก , สาขา หรือ หน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องได้ Qualifications / คุณสมบัติ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการติดตามหนี้งานสืบทรัพย์และบังคับคดี สินเชื่อส่วนบุคคล ( P-Loan) อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป มีประสบการณ์ในการดูแลควบคุมบริษัทติดตามหนี้ภายนอก ไม่น้อยกว่า 1 ปี Specific knowledge and skill / ความรู้เฉพาะตำแหน่ง มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรอง แก้ปัญหา ประสานงาน มีความริเริ่มสร้างสรรค์ มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และการใช้โปรแกรมประยุกต์พื้นฐาน มีทักษะไหวพริบในการแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้อย่างดีเยี่ยม มีความสุขุม ละเอียด รอบคอบ สามารถตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่าง ๆ ได้ดี มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลที่ทำงาน และเพื่อนพนักงาน เพื่อให้สามารถทำงานได้สำเร็จ มีความรู้ความเข้าใจกระบวนการสืบทรัพย์และบังคับคดีตามกฎหมาย