Job description
Rental Sales Agent/ Udlejningsagenter er ansvarlige for at hjælpe kunder med deres lejebehov og præsentere virksomhedens produkter . S tilling en indebærer god kunde pleje , behandling af lejeaftaler og betalinger , og oplysning om lejepriser og virksomhedens lejebetingelser . En udlejningsagent kan også være ansvarlig for at tjekke biler ind og ud samt udføre inspektioner på bilerne.
Denne stilling kræver typisk fremragende kundeservicefærdigheder, gode evne r til mersalg samt glæde ved at arbejde i et tempofyldt miljø. A nsvarsområder for en udlejningsagent kan omfatte:
- L ytte og opfylde kundens behov ved alle aspekter inden for billeje
- Behandling af lejeaftaler og betalinger, herunder også oplysninger om kring tilgængelighed af biler, lejepriser og virksomhedens lejebetingelser
- Gode evner til m ersalg såsom forsikrings dækning er , GPS mm.
- A fklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på leje dokumenter
- At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation
- Udførelse af backoffice opgaver (håndtering af e-mails, udarbejdelse af stationsrapporter mm . )
- Professionel og rettidig behandling af kundeklager
- Sikr e at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges Det forventes at du:
- Har en g ymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelsesniveau
- Taler og skriver engelsk flydende / på et højt niveau
- Gerne har erfaring indenfor salg s- og service branchen
- Har g yldigt kørekort og ren straffeattest
- Er åben overfor fleksible vagtplaner , herunder weekender
- Har gode f ærdighed er i kommunikation og service
- Har e n teamorienteret tilgang
- Evner at håndtere flere opgaver og præstere r godt i et tempofyldt miljø
- Har e n venlig, optimistisk og proaktiv attitude. Billund South Denmark Denmark