Agent.e relations clientèle - Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal

Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal. Situées au cœur du centre des affaires de Montréal, nos cliniques Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal sont des références en soins de physiothérapie depuis respectivement 2007 et 2017.

Bénéficiant d’un emplacement stratégique, elles sont facilement accessibles en transport en commun, à proximité des stations de métro Bonaventure et Square-Victoria ainsi que du REM. Vous aurez la chance d’évoluer dans un environnement professionnel dynamique, au sein d’équipes engagées qui ont à cœur d’offrir une expérience de soins de qualité à leur clientèle.

Joignez-vous à nous et contribuez au rayonnement de deux cliniques bien établies au cœur de Montréal ! Profil Nous offrons : Rémunération compétitive 5 Congés maladies et mobiles payés 3 semaines de vacances payées par année Régime d’épargne-retraite Rabais sur nos services thérapeutiques Horaire flexible Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne) Vos responsabilités : Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire Nos compétences recherchées : Minimum un an en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex.

: réceptionniste, secrétaire) Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (obligatoire) Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités Avoir une aisance avec le travail d’équipe La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles La connaissance du logiciel de prise de rendez-vous Clinic.

Master sera considérée comme un atout Horaire : Temps partiel : 12 à 14 heures par semaine, réparties sur 2 quarts de travail de 6 à 7 heures Horaire : du lundi au vendredi, quart de jour ou de soir (entre 7 h à 19 h), en fonction de vos disponibilités Date d'entrée en poste: la formation débutera à la mi-décembre 2026, pour une entrée en poste prévue au début janvier 2027 Viens faire partie de la grande famille Kinatex!

Pour postuler ou avoir plus d’informations écris-nous au : [email protected] ou rendez-vous au : https://www.kinatex.com/carrieres/