Collections Advisor

Radius is een internationaal , ambitieus & vooruitstrevend bedrijf met als doel om de meest duurzame , logistieke, technologische & relationele oplossing aan te bieden. We zijn opgericht in 1990 & sindsdien vertrouwen wereldwijd > 500.000 bedrijven op ons om hen te helpen groeien + productiever te worden. Wij ondersteunen onze klanten met een ruim gamma aan producten & diensten om aan hun behoeften te voldoen .

Technologie , innovatie & resultaatgericht werken --> dat zijn onze sleutelwoorden . Als Collections Officer beheer je jouw eigen debiteurenportefeuille. Je volgt de financiële situatie van jouw klanten zorgvuldig op & zorgt ervoor dat ze hun facturen tijdig betalen. Klanten kunnen bij jou terecht met vragen & klachten over hun facturen.

Als je dit goed doet, worden openstaande bedragen op tijd geïnd & blijft de relatie met de klant goed. Jouw werkweek bestaat uit telefonisch/schriftelijk contact met klanten, zowel inkomend als uitgaand. Je volgt de betalingen + de financiële situatie van je portefeuille op, contacteert klanten wanneer facturen openstaan & beantwoordt hun vragen/klachten over facturen op een professionele manier.

Je werkt samen met jouw collega’s in het team aan gezamenlijke doelstellingen. Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden zijn: Portefeuillebeheer: Beheer jouw eigen debiteurenportefeuille Financiële opvolging: Volg de financiële situatie van jouw klanten zorgvuldig op Klantencontact: Sta telefonisch & per e-mail in contact met klanten Tijdige betaling: Zorg ervoor dat klanten hun facturen tijdig betalen Telefonie: Volg inkomende & uitgaande gesprekken professioneel op Factuurvragen: Beantwoord vragen & klachten van klanten over facturen Bachelordiploma (professionele of academische bachelor) met minimaal 12/20 Kennis van het Engels met minstens een niveau van B1 Je spreekt & schrijft vlot Nederlands/Frans Je werkt nauwkeurig & merkt fouten of afwijkingen in cijfers op Je kunt een klant professioneel aanspreken over een openstaande factuur Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk Je werkt vlot met MS Office & Outlook Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt.

Wij verwelkomen mensen ongeacht leeftijd, neurodiversiteit, geslacht, etniciteit, geloof of overtuiging, seksuele geaardheid of sociaaleconomische achtergrond. Jouw impact wordt uiteraard subliem beloond: Vast contract Positieve werksfeer met fijne collega's Sterke verloning & extralegale voordelen Een rol met impact: jij helpt actief mee aan de groei van het bedrijf Aantrekkelijke maandelijkse commissie bij het behalen van jouw targets Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome…) Deze afdeling biedt verschillende doorgroeimogelijkheden voor wie initiatief toont + resultaat boekt Sublieme training/coaching op + naast de werkvloer & doorgroeimogelijkheden op (inter)nationaal niveau Leuke kantooruren: 8u30 - 17u ( vrijdag tot 16u ) --> ideaal voor een fijne work-life balance & hierdoor bouw je 20 vakantiedagen & 6 extra ADV-dagen op Vakantiegeld, 13de maand, uitgebreide hospitalisatie- & zorgverzekering (inclusief tandverzekering) + een levensverzekering na 6 maanden in dienst ...

#LI-SR1 Still Curious? If you feel we are a good match for each other, you can apply online now! If you’d like to understand more about the role or life at Radius before applying, then please contact our talent team directly. Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background.

We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you. We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.

Note to recruitment agencies: We do not accept speculative recruitment agency CVs or profiles. Any unsolicited CV received by Radius will be treated as a gift and not eligible for an agency fee. PSL agencies should only send CVs via our Applicant Tracking System, when approved to do so by the Radius Talent Team.