Serviceleiter (m/w/d)

Verantwortung für die Steuerung der internen und externen Serviceprozesse Führung des gesamten Werkstatt-Teams sowie des Kundendienstes Sicherstellung von höchster Kundenzufriedenheit durch optimale Prozesse und beste Arbeitsqualität Rentabilitätsverantwortlichkeit für den Service unter Anwendung aller vorhandenen Mittel Verantwortung für die Digitalisierung von Prozessen Transparente Kommunikation und Informationsvermittlung auf einer Eben Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst Ausgeprägte Kundenorientierung & Dienstleistungsgedanke Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis, sowie unternehmerisches Denken und Handeln Sehr gute Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Teamplayer und Vorbild in Wort und Tat Zertifizierung zum Serviceleiter wünschenswert