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客户经理岗

上海市Posted Jul 12, 2026

Job description

  1. 负责能源行业客户关系的深度维护与拓展,基于客户需求制定并执行定制化解决方案,确保客户满意度与业务目标的达成;
  2. 主导能源领域重点客户的业务对接与战略合作,通过专业服务挖掘客户长期价值,推动业务规模持续增长;
  3. 深入理解能源行业政策、市场趋势及客户业务场景,为客户提供前瞻性建议,助力客户实现数字化转型与能效提升;
  4. 协调内外部资源,推动跨部门协作,确保项目高效落地,并持续优化服务流程与客户体验;
  5. 跟踪行业动态与竞争对手动向,及时调整业务策略,维护并提升公司在能源领域的市场影响力;
  6. 负责客户团队的管理与能力培养,提升团队专业水平,打造高绩效、高协作性的客户服务团队。

任职要求 / Qualifications:

  1. 教育背景:本科及以上学历,专业不限;
  2. 工作经验:具备5-10年客户服务、大客户销售或相关领域工作经验,有团队管理经验者优先;
  3. 能力要求:具备优秀的客户关系维护与拓展能力,能够独立完成客户需求分析、方案制定与商务谈判;熟悉行业发展趋势,能够基于客户需求提供定制化解决方案;具备较强的数据分析与业务规划能力,能够推动项目落地与持续优化;
  4. 基本素质:具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够与客户及内部团队高效协作;具有强烈的责任心和抗压能力,能够独立分析和解决问题;具备创新思维和团队合作精神,适应业务快速发展环境。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

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