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Senior Sales Engineer
Job description
为使用江森自控设备和系统的客户提供专业服务,重点围绕暖通空调系统及相关设备,覆盖已签订及未签订保养合同的客户。通过持续的客户拜访,深入了解客户业务需求、设备运行情况及面临的挑战,识别潜在服务机会并提供专业解决方案。 以客户现有设备及服务需求为基础,为客户提供维修保养、零配件更换、系统调试、升级改造及其他增值服务,帮助客户提升设备运行的安全性、可靠性和效率,并建立长期稳定的客户合作关系。 你将要做什么 推动暖通空调相关延伸服务业务,包括 维修保养、零配件更换、系统调试、升级改造及增值服务 等; 根据区域业务策略持续开发和转化潜在客户,拓展服务业务机会,提升区域市场覆盖; 定期开展高质量客户拜访,建立并维护良好的客户关系,深入了解客户需求并提供合适的服务解决方案; 全面了解客户预算、采购计划、设备运行情况及市场竞争信息,识别客户潜在需求并持续挖掘业务机会; 熟悉并持续关注 山东区域市场 ,维护现有客户并积极开发潜在客户; 协调运营、技术支持及相关职能团队,共同推动解决方案落地,确保对客户的服务承诺得到有效执行; 跟进业务全过程,包括商机、订单、项目实施、开票、回款及客户满意度等关键环节; 完成公司业务目标,并通过持续、高质量的客户服务提升客户满意度。 我们需要的是 本科及以上学历 ,暖通空调、自控、机电、制冷或相关专业优先; 3年以上相关行业工作经验,具备暖通空调行业服务销售背景优先 ; 熟悉中央空调系统,包括 主机、机房系统、水系统、末端设备及控制系统 等,有维修、保养或改造类业务经验优先; 熟悉山东市场及当地客户情况 ,具备相关客户资源或市场经验者优先; 能够适应区域业务需要, 愿意出差至烟台、威海等山东区域城市开展客户及项目工作 ; 具备良好的客户沟通及需求挖掘能力,能够快速建立信任,理解客户核心需求; 具备顾问式销售思维,能够结合客户实际情况提供有价值的解决方案; 具备良好的时间及项目管理能力,能够有效规划客户拜访并持续推动项目进展; 沟通能力强,工作积极主动,有责任心和较好的团队协作意识。
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