Responsable de secteur

Un métier de cœur, un rôle de coordinateur, une équipe à vos côtés – c’est ça, travailler chez nous

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur , garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile. Vos missions principales Sous la responsabilité du/de la Responsable d’agence, vous êtes au cœur de l’organisation terrain.

Vos missions : Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action Développement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence Ce que nous vous offrons Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières Une équipe solidaire et dynamique Une rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.)

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social… Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain Sens de l’organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d’équipe Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning) Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)