Job description
Sobre el rol Buscamos un/a Asistente Virtual Bilingüe organizado/a, responsable y proactivo/a para sumarse al equipo de una pequeña empresa de servicios en Estados Unidos. Es una excelente oportunidad para alguien que disfrute de trabajar con clientes, organizar procesos y asumir diferentes responsabilidades dentro de un equipo pequeño y dinámico.
Buscamos construir una relación profesional de largo plazo , por lo que valoramos especialmente la autonomía, el compromiso, la capacidad de aprendizaje y las ganas de crecer junto con el negocio. 🚀 ¿Qué vas a hacer? Tu día a día combinará atención al cliente, tareas administrativas y soporte comercial , incluyendo: Atender llamadas telefónicas en inglés de manera profesional y cordial.
Brindar soporte y resolver consultas de clientes. Gestionar y organizar la bandeja de entrada de emails. Realizar llamadas de seguimiento a clientes actuales. Contactar potenciales clientes y realizar prospección comercial . Identificar nuevas oportunidades de venta y dar seguimiento a los leads. Mantener organizada la información, documentación y registros de la empresa.
Gestionar agendas, reuniones y tareas pendientes. Dar soporte en diferentes proyectos y necesidades administrativas. Brindar apoyo básico en actividades de ventas y marketing . Aprender nuevos procesos y asumir progresivamente nuevas responsabilidades según las necesidades del negocio. 🔎 ¿Qué buscamos? Inglés avanzado/bilingüe , tanto oral como escrito.
Excelente comunicación y capacidad para interactuar profesionalmente con clientes. Disponibilidad para trabajar de acuerdo con el huso horario de Estados Unidos . Muy buena organización y capacidad para manejar múltiples tareas. Perfil responsable, proactivo y orientado a resultados. Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar iniciativa.
Facilidad para aprender nuevas herramientas y procesos. Buena atención al detalle y seguimiento de tareas. Experiencia previa en atención al cliente, administración, ventas o soporte comercial será valorada. 💻 ¿Qué necesitas para trabajar? Computadora propia. Conexión a internet estable. Un espacio de trabajo tranquilo y profesional.
Ambiente silencioso y adecuado para realizar llamadas con clientes. ⭐ ¿Qué valoramos especialmente? Que tengas una actitud hands-on y no necesites supervisión constante. Experiencia realizando llamadas comerciales o de atención al cliente en inglés. Capacidad para generar confianza y construir buenas relaciones con clientes.
Proactividad para detectar tareas que necesitan atención y tomar acción. Interés en asumir nuevas responsabilidades y crecer dentro de una empresa pequeña. 🌎 Modalidad Trabajo remoto | Part-time | Horario alineado con Estados Unidos Buscamos a alguien que quiera convertirse en una pieza importante del equipo y desarrollar una relación profesional de largo plazo , aportando tanto en la operación diaria como en el crecimiento del negocio.
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