Mitarbeiter Airport Security (m/w/d)

Du unterstützt bei der Sicherstellung eines sicheren, serviceorientierten und effizienten Terminalbetriebs und bist somit für die Sicherheit unserer Kollegen im Terminal zuständig Du erkennst, meldest und dokumentierst kritische Situationen frühzeitig und leitest bei Bedarf an die zuständigen Sicherheitsbehörden, insbesondere die Polizei, weiter Du übernimmst die deeskalierende Kommunikation in Konflikt- und Ausnahmesituationen Du führst regelmäßige Kontroll- und Präsenzrundgänge im Terminal inkl.

Airport Service Center durch Du koordinierst die Abläufe bei einer erforderlichen Wiedereinreise von Fluggästen nach einem Flugausfall Du übernimmst die Wegeführung im Terminal und stellst sicher, dass sich Fluggäste schnell und sicher zurechtfinden Du übernimmst eventuelle Evakuierungen innerhalb der Luftseite unseres Terminals Du wirkst deeskalierend bei Boarding-Prozessen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf für unsere Fluggäste Du führst Kontroll- und Streifengänge durch Du koordinierst und betreust Fluggäste am Serviceschalter bei Flugausfällen (Cancelled Flights) und stehst ihnen unterstützend zur Seite Du setzt unser Hausrecht durch Du strahlst Autorität, Verlässlichkeit und Souveränität aus und trittst auch in herausfordernden Situationen selbstbewusst auf Du arbeitest jederzeit rechtskonform und hältst geltende Vorschriften sowie Sicherheitsstandards konsequent ein Du überzeugst durch ein sicheres, professionelles und bestimmtes Auftreten und bewahrst auch in stressigen oder konfliktbehafteten Situationen Ruhe und Ausgeglichenheit Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsgeschick und handelst deeskalierend sowie lösungsorientiert Du besitzt idealerweise die Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO oder bist bereit, diese zu erwerben Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten und behältst auch in wechselnden Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sicher mit Fluggästen, Behörden und Dienstleistern kommunizieren Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Vergünstigungen in der Reisebranche Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen Kostenfreies Parken Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen