Agente Equipaje

_ ✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti! 📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a AGENTE DE EQUIPAJES para sumarse a la Gerencia de Clientes en Aeropuerto Lima en Perú . Serás protagonista en asegurar la gestión integral de equipajes, brindando atención oportuna al pasajero y realizando el seguimiento de casos, reclamos, búsquedas, envíos e indemnizaciones, garantizando la continuidad y calidad del servicio, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.

✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en PERÚ . 🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán: ● Gestionar de manera integral los casos de equipajes, asegurando su seguimiento desde la apertura hasta el cierre.

● Brindar atención y comunicación oportuna a pasajeros ante casos de faltante, daño, merma o recuperación de equipaje. ● Coordinar con otras postas, Contact Center y Central de Equipajes para la búsqueda, envío y regularización de equipajes. ● Gestionar reclamos e indemnizaciones de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas.

● Mantener el control de inventarios, documentación y casos pendientes, asegurando trazabilidad y cumplimiento de los procesos. 🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol? ● Ser profesional de las carreras de Turismo y Hotelería o Aviación Comercial. ● Es indispensable que cuentes con al menos 1 a 2 años de experiencia en funciones similares.

● Si te manejas al derecho y al revés con Excel y Google Workspace, ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario! ● Será un plus si además tienes conocimientos en WorldTracer Management (WTM) y Zendesk. ● We need you to have an intermediate level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!

• 💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM? ● Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución. ● Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel. ● Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante. ● Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!

● Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM , con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo. 📍 ¿Dónde y cómo trabajarás? ● Ubicación: Aeropuerto de Lima en PERÚ . ● Jornada: Turnos rotativos. ● Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación. ● Modalidad: Presencial.

✋ Antes de postular, ten en cuenta: ● Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista. ● Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias). ● Adjunta tu CV solo en formato PDF. ● En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.

🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️ ¡Postula ahora y súmate a este viaje!