Asesor de Ventas Digital (eventual)

Desarrolla la atención correcta a través de soluciones de quejas y reclamos, según el estándar del Grupo Fair Play, brindando y resolviendo inquietudes de los clientes, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, siendo responsable de: Conducir y entender los requerimientos del cliente o consumidor para el correcto cumplimiento de sus necesidades Requirements Formación académica: Egresados y/o Lic.

Administración de empresas, Ingeniería Comercial, Comunicación o ramas afines. Experiencia:

• 1 año en el área de ventas y atención al cliente (de preferencia)
• Conocimiento de análisis de ventas e indicadores de gestión.
• Experiencia en call center, Sólidos conocimientos básicos de excel Funciones: Atención al cliente y asesoramiento en ventas
• Brindar información sobre el estado de todos los pedidos a los clientes
• Brindar atención post ventas en los canales digitales (Web, Facebook y WhatsApp)
• Gestionar las quejas y reclamos de ventas y post ventas de los clientes con el Product Owner CRC
• Revisar de manera detallada los catálogos de las diferentes unidades de negocio para las campañas o temporadas vigentes. Cumplimiento de presupuestos asignados. Respetar e implementar la información del plan de campañas para su correcta ejecución.

Benefits

Salario Fijo Formación inicial y continua a cargo de la empresa Buen ambiente de trabajo