0104_Auxiliar General_Cajas

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para Cajas que se encargue de las operaciones diarias en el área de cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General para Cajas será responsable de realizar cobros de mercancía, brindar una atención al cliente excepcional, y mantener un ambiente organizado en el área de cajas.

Realizar cobros de mercancía de manera precisa y eficiente. Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y resolviendo dudas. Mantener un ambiente organizado en el área de cajas, asegurándose de que los productos estén bien acomodados y visibles. Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra sin contratiempos.

Seguir los protocolos de seguridad y manejo de dinero establecidos por la empresa. Mantener una comunicación efectiva con el equipo de intendencia para asegurar la disponibilidad de productos en el área de cajas. Realizar inventarios periódicos y reportar cualquier discrepancia en la mercancía. Asistir en la resolución de quejas o reclamos de clientes, brindando soluciones rápidas y efectivas.

Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento, representando la imagen de Office Depot de México. Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista. Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable). Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.

Habilidades matemáticas básicas para el manejo de dinero y cálculos simples. Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS) y manejo de computadoras. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes con calma.

Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente. Habilidades organizativas y atención al detalle. Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos de la empresa.