Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d) Werde das Gesicht des Hotel Bristol Berlin Jeder Gast hat eine Geschichte. Manche reisen für ein wichtiges Geschäftstreffen an, andere feiern einen besonderen Anlass oder entdecken Berlin zum ersten Mal. Der erste Mensch, dem sie im Hotel begegnen, bist möglicherweise du. Das Hotel Bristol Berlin gehört zu den bekanntesten Häusern am Kurfürstendamm.

Mit rund 300 Zimmern und Suiten , einer langen Tradition und Gästen aus aller Welt verbinden wir klassischen Hotelservice mit den Erwartungen moderner Reisender. Wir suchen keine reine Rezeptionskraft. Wir suchen Menschen, die Gastgeber sein möchten. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Was dich bei uns erwartet Der Front Office Bereich ist das Herzstück unseres Hauses.

Hier entstehen erste Eindrücke, hier werden Probleme gelöst und hier entscheiden oft wenige Minuten darüber, ob ein Gast zufrieden abreist oder begeistert zurückkehrt. Bei uns übernimmst du Verantwortung vom ersten Tag an: Du begrüßt unsere Gäste und sorgst für einen professionellen Check-in und Check-out Du bist Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Herausforderungen aller Art Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservierung, Technik und den weiteren Hotelbereichen zusammen Du findest Lösungen, wenn andere nur Probleme sehen Du hilfst dabei, unseren Service jeden Tag ein Stück besser zu machen Du gestaltest aktiv das Gästeerlebnis mit __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Wen wir suchen Fachliche Erfahrung ist wichtig.

Noch wichtiger ist jedoch die richtige Einstellung. Du passt zu uns, wenn du: Freude daran hast, mit Menschen zu arbeiten auch in hektischen Situationen den Überblick behältst selbstständig Entscheidungen treffen kannst professionell und herzlich zugleich auftrittst Deutsch und Englisch sicher beherrschst Teamarbeit als Stärke und nicht als Pflicht empfindest Eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil, aber Persönlichkeit, Lernbereitschaft und Serviceorientierung sind für uns mindestens genauso wichtig.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Was wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiterverpflegung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mitarbeiterraten innerhalb der IHG-Hotelgruppe Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote Mitarbeiterveranstaltungen und gemeinsame Team-Events Ein internationales Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von IHG __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Wir freuen uns auf deine Bewerbung!