Jefe(a) de Operaciones

Buscamos un Jefe(a) de Operaciones para 180 Sur Campers en Puerto Varas, quien tendrá a responsabilidad de liderar y coordinar la operación de la compañía, asegurando la continuidad operacional de sus distintas bases y una experiencia de alto estándar para sus clientes. Es un rol que requiere capacidad para planificar, coordinar equipos y proveedores y, al mismo tiempo, resolver contingencias de manera rápida y eficiente.

La posición dirige los equipos de atención al cliente y de taller; trabaja coordinadamente con el equipo de ventas, administración y gerencia general, además de relacionarse con proveedores. Si tienes experiencia liderando operaciones, coordinando equipos y proveedores, y te motiva trabajar en una empresa vinculada al mundo outdoor, los viajes y el turismo, te invitamos a postular.

¿Cuál será tu principal desafío? Serás responsable de transformar la planificación en una operación fluida, anticipándote a las necesidades y resolviendo con rapidez y autonomía las contingencias que puedan surgir, desde la preparación y entrega de los campers hasta la asistencia de los clientes durante sus viajes. Entre tus principales responsabilidades estarán: Planificar y coordinar la operación de la flota y sus distintas bases , asegurando la disponibilidad de los campers, mantenciones y correcta ejecución de las actividades operacionales.

Liderar y coordinar al equipo de Operaciones , asegurando el cumplimiento de los procesos, tareas y estándares definidos por la compañía. Supervisar la experiencia operacional del cliente , coordinando entregas, asistencia en ruta y resolución de contingencias o situaciones especiales durante los viajes. Gestionar proveedores, talleres, repuestos, inventario y documentación , asegurando la continuidad y disponibilidad de los recursos necesarios para la operación.

Coordinar la operación de las distintas bases (Santiago, Puerto Varas, Balmaceda y Punta Arenas), promoviendo procesos y estándares consistentes en cada una. Impulsar la mejora continua de la operación , desarrollando procesos y herramientas que permitan hacerla más eficiente, ordenada y escalable, en coordinación con Gerencia General y las áreas de Ventas, Administración y Contabilidad.

Requisitos: Formación profesional, idealmente Ingeniería Civil, Comercial, Industrial, en Logística o carreras afines. Experiencia en áreas de operaciones, idealmente liderando equipos y/o coordinando operaciones de alta intensidad. Experiencia deseable en turismo, hotelería, rent a car, logística, movilidad, servicios u otras industrias con operación física distribuida.

Experiencia trabajando y negociando con proveedores y prestadores de servicios. Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio y herramientas de planificación y sistemas de gestión. Inglés avanzado excluyente. Licencia de conducir vigente, clase B. Afinidad por el mundo outdoor, los viajes, la naturaleza y el turismo.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puerto Varas. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una empresa en crecimiento, vinculada al mundo de los viajes, el outdoor y la experiencia de sus clientes. Un rol con alto nivel de responsabilidad, autonomía e impacto directo en la operación y crecimiento de la compañía. ¡Te estamos esperando!