解决方案工程师
Job description
1.面向各行业企业B端客户,配合销售开展客户拜访、技术交流、产品演示、现场答疑。精准挖掘客户场景需求、业务痛点及落地诉求,结合智能机器人本体产品能力,完成需求梳理、可行性评估,规避项目技术及落地风险,建立客户专业信任,支撑前端销售转化。 2.基于机器人产品特性、技术参数、功能优势,结合不同行业应用场景,独立快速输出标准化及定制化整体解决方案。包含场景适配方案、技术架构、落地流程、实施规划、价值亮点、选型配置等内容,可根据客户预算、项目周期、个性化需求迭代优化方案,全程跟进项目售前全流程,助力销售签约。 3.独立完成各类售前物料制作与撰写,涵盖解决方案PPT、正式技术方案书、项目建议书、产品介绍手册、投标技术文件、报价方案、案例资料等。要求文档逻辑严谨、内容专业、亮点突出,同时持续沉淀行业方案模板、FAQ库、案例库,标准化售前物料,大幅提升团队拓客及成单效率。
1.3年以上To B售前支持、解决方案工程师相关工作经验,有智能机器人、AI智能硬件、自动化设备项目售前经验者优先。熟悉B端客户决策逻辑、项目推进流程,具备独立对接企业客户的实战能力,可快速上手新品市场化售前工作。 2.具备优秀的需求拆解、场景分析和方案架构能力,能够结合客户实际业务场景,独立输出可落地、有竞争力的整体解决方案,精准提炼产品核心价值,匹配不同行业客户需求。 3.文字功底扎实,精通Word、PPT、Excel等办公工具,擅长撰写专业技术方案。 4.较强的商务沟通、公众宣讲、跨部门协同能力,善于倾听客户诉求、精准答疑、高效控场,能深度配合销售团队推进项目,抗压能力强。 5. 学习能力强,可快速掌握新品产品体系与技术特点,对AI、智能机器人行业有高度热情和市场敏感度,结果导向、责任心强、主动高效,具备优秀的客户服务意识和商业思维。
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