IT Service Management – Techniker:in (m/w/d)

Entlohnung: je nach Erfahrung und Vordienstzeiten, mindestens € 2.715,72 brutto pro Monat für 40 Wochenstunden (gemäß Kollektivvertrag für konfessionelle Alten- und Pflegeheime, Erziehungs- und Bildungseinrichtungen Österreichs, inkl. Zulage gem. § 30a;) Je nach Qualifikation Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden Ihre Arbeitszeit auf Basis einer 40 Stunden Woche (Montag bis Freitag) ist in einer 5-Tage-Woche geregelt und bietet Ihnen die Möglichkeit eines Arbeitszeitmodells mit Gleitzeit sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Ostern.

Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Service-Tickets sowie Eskalationsfällen Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen Unterstützung und Schulung des Teams bei komplexeren Störungen Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management Automatisierung von Routineaufgaben mittels Power.

Shell-Scripting Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Windows Server (2019/2022) und Active Directory / Entra ID Erfahrung in der Administration von Microsoft 365, Exchange Online, Intune / Endpoint Manager und SharePoint Gute Kenntnisse in Netzwerkadministration (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPN, Firewall-Grundlagen) Routine im Umgang mit Power.

Shell (Scripting & Automatisierung) Erfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement-Umfeld von Vorteil Verständnis für IT-Security, Backup-Konzepte und Client-/Server-Infrastrukturen Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Freude an Wissensaustausch, Dokumentation und kontinuierlicher Verbesserung Identifikation mit den Werten und der Mission der Vereinigung von Ordensschulen Österreich