Xiaomi

机电工程师

Xiaomi

Xi'anFull-timePosted Jan 6, 2026

Job description

  1. 进店接待至维修完成整条服务链路体验、质量、效率保障的执行人;
  2. 负责高质量达成进店用户的服务需求满足,达成服务满意度指标;
  3. 车辆维修保养及疑难故障处理、保修、服务行动等维修服务行为的第一负责人;
  4. 做好责任区5S工作,保持工作场地整洁整齐;
  5. 跨店/跨区技术支持,维修报告的书写、维修案例的总结;
  6. 服务理念及服务价值的执行者和传递者,践行小米服务文化在用户触点的落地达成。