Gestor/a de Recuperação de Crédito

1] BREVE DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO Gerir extrajudicialmente processos de uma carteira de créditos em incumprimento, promovendo a recuperação dos valores em dívida e assegurando o cumprimento do Business Plan previamente acordado. 2] RESPONSABILIDADES

• Realizar contatos telefónicos com devedores, maioritariamente através de sistema de dialer, com o objetivo de promover a recuperação dos valores em dívida;
• Analisar e acompanhar os processos sob gestão, assegurando a atualização do estado dos mesmos;
• Identificar as estratégias de contato e resolução mais adequadas a cada situação;
• Negociar com os devedores, procurando encontrar soluções de pagamento adequadas;
• Registar e atualizar a informação dos processos nos sistemas internos;
• Assegurar o cumprimento das políticas de Compliance e dos procedimentos internos em vigor;
• Garantir o cumprimento dos objetivos definidos no Business Plan.