Job description
Buscamos um(a) Consultor(a) Salesforce Sênior para atuar em projetos de implementação e evolução de soluções Salesforce, apoiando clientes na transformação de seus processos de negócio por meio da tecnologia. Esse profissional será responsável por entender as necessidades do cliente, traduzir requisitos de negócio em soluções na plataforma Salesforce e liderar iniciativas de implementação, garantindo a entrega de soluções escaláveis, eficientes e alinhadas aos objetivos estratégicos.
Principais responsabilidades Atuar na implementação de soluções Salesforce em projetos de transformação digital. Conduzir reuniões de levantamento e análise de requisitos com clientes e stakeholders. Traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais na plataforma Salesforce. Desenhar processos e propor melhorias utilizando as melhores práticas da plataforma.
Configurar e administrar soluções Salesforce, conforme a necessidade do projeto. Trabalhar em conjunto com arquitetos, desenvolvedores e demais equipes técnicas para garantir a melhor solução. Apoiar testes, homologação, treinamento de usuários e implantação (Go-Live). Liderar frentes funcionais de projetos, garantindo qualidade, prazos e alinhamento com o cliente.
Atuar como referência funcional durante todas as fases da implementação. Requisitos Experiência comprovada como Consultor(a) Salesforce ou Salesforce Functional Consultant. Participação em, no mínimo, duas implementações completas (end-to-end) de Salesforce, preferencialmente liderando a frente funcional. Conhecimento sólido de administração e configuração de pelo menos uma solução Salesforce.
Experiência em levantamento de requisitos, desenho de processos de negócio e documentação funcional. Capacidade de alinhar soluções tecnológicas às necessidades do negócio. Vivência em projetos utilizando metodologias ágeis e/ou tradicionais. Excelente comunicação e relacionamento com clientes. Diferenciais Certificações Salesforce (Administrator, Business Analyst, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant ou similares).
Experiência com soluções voltadas para segmentos como: Financial Services Healthcare Insurance Manufacturing Consumer Goods (CPG) Government Marketing Cloud Commerce Cloud (B2B/B2C) Data Cloud (CDP) Nonprofit Cloud Revenue Cloud ESG Solutions Experiência em projetos globais e atuação em inglês. Perfil desejado Perfil consultivo e orientado ao cliente.
Facilidade para entender processos de negócio e propor soluções. Boa comunicação e habilidade para conduzir workshops e apresentações. Visão estratégica, capacidade analítica e foco em resultados. Proatividade, autonomia e facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares.