Werkstudent (m/w/d) Sales Operations – CRM, KI & Automatisierung

CRM Management & Weiterentwicklung: Pflege, Strukturierung und Optimierung von Hub. Spot -Daten und -Workflows Aufbau automatisierter Lead- und Deal-Prozesse entlang der Customer Journey Entwicklung von Dashboards & Reports zur Steuerung von Pipeline, Conversion Rates und Kampagnen-Performance KI & Automatisierung: Einsatz von KI-Tools zur Effizienzsteigerung in Sales & Marketing (z.

B. Textautomatisierung, Lead-Scoring, Chatbots) Entwicklung smarter Workflows mit Tools wie Zapier , Make oder Hub. Spot- Automations Marketing-Support: Unterstützung bei Kampagnen, Mailings und Lead- Nurturing -Flows Analyse von Kampagnenergebnissen und Ableitung von Optimierungspotenzial Customer Excitement : Mitwirkung an Konzepten und Aktionen, die Begeisterung bei Kund*innen auslösen Unterstützung im Customer-Feedback-Loop zwischen Sales, Marketing und Product Laufendes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Marketing oder vergleichbar Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen ( Hub.

Spot , Salesforce, o. Ä.) von Vorteil Technisches Verständnis und Spaß an Prozessdenken, Daten und Automatisierung Interesse an KI-Anwendungen im Sales & Marketing-Kontext Analytisches Denken, Hands-on-Mentalität und Lust, Dinge wirklich besser zu machen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse