Customer Service

El(la) Customer Service es responsable de ejecutar y coordinar actividades administrativas relacionadas con el procesamiento de pedidos, facturación, atención al cliente y seguimiento comercial, garantizando una experiencia positiva para los clientes y el cumplimiento de los procesos internos de Videojet México. Esta posición actúa como enlace entre clientes, áreas comerciales, finanzas, logística y servicio técnico para asegurar el procesamiento oportuno de órdenes, la correcta emisión de facturas y la resolución efectiva de incidencias administrativas.

La posición incorpora responsabilidades asociadas a la gestión y seguimiento de refacturaciones y notas de crédito, así como la ejecución y control de procesos administrativos específicos para clientes GSA, garantizando el cumplimiento de los lineamientos establecidos y la atención oportuna de los requerimientos operativos y comerciales.

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