Job description
亮点 / Highlights:
- 这是一个平台级核心产品岗位,不是单一业务模块,而是负责建设影响用户决策、商户经营和平台转化的评价基础能力。
- 评价是用户消费决策中最关键的信任资产之一,你将有机会重新定义“什么是高质量评价”,并推动评价体系从内容沉淀走向价值分发。
- 岗位横跨用户、商户、内容生态、审核治理、算法分发等多个关键环节,能够完整锻炼平台型产品的系统设计和跨团队推动能力。
- 这是一个非常适合结合 AI 应用的场景,内容生产、内容理解、质量评估、审核治理等链路都有大量 AI 产品化创新空间。
- 你将面对真实的大规模用户场景,产出的产品能力可以被上亿用户使用,并直接影响用户体验、交易效率和平台生态健康度。
岗位职责 / Duties:
- 负责美团App评价体系的整体规划与产品设计,覆盖写评价、评价生产、评价展示、评价治理及评价内容的衍生价值应用。
- 定义评价体系的核心目标、北极星指标和中长期 Roadmap,持续推动评价成为平台级重要能力。
- 建设评价内容生态与治理体系,围绕真实性、公信力、供给质量和内容安全,完善反刷、反水军、商家申诉、质量分层等机制。
- 设计评价激励、引导和分发策略,持续提升有效评价供给规模、内容质量和用户决策效率。
- 推动 AI 在评价生产、内容理解、质量评估、审核治理等全流程的产品化落地,提升评价体系的智能化和运营效率。
- 协同产品、运营、审核、算法及各业务线团队,推动评价能力在不同业务场景中的差异化适配,并负责评价产品团队的管理与目标交付,对团队产出结果与整体效率负责。
任职要求 / Requirements:
- 具备5年以上互联网产品经验,其中至少2年以上UGC相关经验,有完整内容生态、评价体系或内容治理体系的落地经验。
- 具备内容生态的系统性认知,理解内容供给、分发、消费、治理全链路,能够从用户写评价和看评价的真实场景出发设计产品。
- 具备数据驱动能力,能够建立评价质量评估体系,并量化评价内容对用户决策、商户经营、平台转化等环节的价值贡献。
- 对 AI 在内容生产、内容理解、审核治理、质量评估等场景的应用有实践经验或深度思考,能够通过新技术提升效率、优化流程。
- 具备平台级产品意识和跨团队推动能力,能将评价体系作为平台基础能力建设,主动协同产品、运营、审核、算法和业务团队完成价值输出。
- 具备1年以上20人左右团队管理经验,有产品、运营、审核等复合团队管理经验,能够培养出优秀的产品运营团队,建设并持续提升标准化能力体系。
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