人力资源共享服务中心专员

【岗位使命】 作为公司人力资源服务的中枢，将全面负责员工从入职到离职的全生命周期标准化人事服务。通过高效运维人事系统和精准处理社保、落户等高敏感事务，确保每一位员工的基本权益和公司人力数据资产的安全、准确、合规，持续优化服务流程，提升员工体验。

【职位描述】

1. 人事系统管理与数据运营 作为公司E-HR系统的“关键用户”与数据管家，负责组织、员工信息的日常录入、更新、维护与清理，确保系统数据100%准确。 诊断和响应系统使用中的常见问题，与IT或供应商协同解决系统bug，并基于业务流程提出字段优化、功能简化的改进建议。 根据管理需要，熟练运用系统导出并制作花名册、入离职、人员结构等基础人事报表，为薪酬计算和公司决策分析提供基础数据。

2. 员工入离职、在职异动等全流程管理 全盘负责入职流程：包含Offer材料收取核验、劳动合同签署与归档、门禁/工位/设备流程发起、入职指引、欢迎信等入职前准备工作。 全盘负责离职流程：包含离职工单审核、离职证明开具、系统账号注销发起，并对敏感离职做好风险预警与记录。 统筹管理各类在职异动手续，覆盖但不限于：试用期转正、内部调动/轮岗、晋升/降级、组织架构调整、合同续签、长期离返岗（如产假、工伤假结束复职）等。 管理员工人事档案与电子档案的建立与保管。

3. 社保、公积金与薪酬个税对接 精准负责月度社保、公积金的人员增减员、申报，处理工伤、生育津贴等各类待遇申领协助。 与薪酬同事紧密协作，确保公司各地每月社保公积金扣缴数据与薪酬同事无缝对接，解决因入离职时间差导致的异常问题。 实时追踪并解读全国各地区社保及公积金等政策，确保公司用足政策、用工成本最优。

4. 落户、居住证积分及特殊事务办理 (政策落地) 作为公司落户事务的对接人，为符合条件的员工清晰讲解上海市应届生落户、居转户、人才引进落户等政策，审核申报材料，并跟踪从档案核实到批复办结的全流程。 办理上海市居住证积分通知单申请、续办，以及公司所需的特殊工时制申请、稳岗补贴等人社口事务。 与人才服务中心、社保中心等政府窗口建立稳定、良好的经办关系。

5. 标准化服务与员工问询 担任员工入离职、证明开具、社保公积金、休假政策等标准问题的“第一应答人”，高效解决问询。 定期梳理高频问题，制作并更新自助问答知识库或操作指引，不断提升问题一次性解决率。

1.统招本科及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业；拥有2-3年人力资源共享服务中心、人事运营等同等岗位经验； 2.系统工具： 熟练使用主流E-HR系统（如飞书、北森、Workday等），并作为核心操作员参与过系统日常运维；能够用Excel透视表、Vlookup等快速处理数据； 3.精通国家及劳动法、劳动合同法、社保公积金等政策，有独立办理过上海市落户（居转户/人才引进）及居住证积分全流程实操经验者优先； 4.认真仔细，责任心强，具备良好的抗压能力。