Teleoperador/a con Inglés - Madrid

¿Tienes una excelente sonrisa telefónica y te apasiona la atención al cliente y la concertación de citas? 📞🎧 En Caetano , el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Teleoperador/a con Inglés para nuestro Contact Center especializado en automoción. Ubicación: Alcobendas, Madrid Si eres una persona comunicativa, con fluidez verbal y clara orientación a objetivos y atención al cliente...

¡esta es tu oportunidad! Tus funciones como Teleoperador/a serán: Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (encuestas, seguimiento, etc.) Resolver dudas, quejas o reclamaciones de forma empática y eficaz. Proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios. Coordinar citas para el área de posventa.

¿Qué buscamos en ti? Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente. Experiencia previa en atención telefónica o ventas (muy valorable). Nivel de inglés fluido, tanto hablado como escrito (imprescindible). Se valorará formación en atención al cliente, administración, comercio o idiomas. Habilidades comunicativas: escucha activa, empatía, claridad y capacidad para gestionar situaciones complejas.

Conocimientos informáticos básicos: manejo de CRM, correo electrónico, hojas de cálculo y rapidez en la escritura. ¿Qué ofrecemos? Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países). Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.

Oportunidades de crecimiento profesional Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar. Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua Trabajar para una Marca líder del Mercado Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.

Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona. ¡Únete a nosotros!