Affréteur (F/H)

Organiser la prestation de transport, dans une logique d’optimisation de la prestation et de la satisfaction des clients : Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise ne charge et l’acheminement du fret, dans un souci d’optimisation des marges Négocier les achats de prestations de transport au meilleur cout tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients Assurer le traitement administratif des dossiers Contrôler l’exécution des prestations : Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service) Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnement aux acteurs concernés Constituer, suivre et régler les dossiers litiges Informer les clients de toute anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation Contribuer au développement du portefeuille client : Suivre et développer son portefeuille clients et prospects S’assurer de la satisfaction des clients