Gerente de Servicio Automotriz

¿Tienes experiencia liderando equipos de servicio automotriz y pasión por maximizar resultados? Únete como Gerente de Servicio a la empresa líder en la industria automotriz de Puerto Rico. Bella Group es la única empresa de distribución y venta de autos 100% puertorriqueña en la Isla. Distribuimos Acura, Honda y Mazda.

Además, operamos Flagship, la red de concesionarios más grande de Puerto Rico, con marcas como Volkswagen, Chrysler, Jeep, Dodge, Ram, Ford, Kia, Mitsubishi y Hyundai. Fuimos galardonados en 10 ocasiones como uno de los mejores patronos de Puerto Rico. Aquí trabajamos duro, disfrutamos lo que hacemos y nos mueve servir a nuestros clientes y comunidades.

Únete al #TeamBella y sigue #MoviendoAPR Lo que harás: Liderar y supervisar el desempeño de todo el personal del Centro de Servicio (asesores, técnicos, y equipo de apoyo). Establecer y monitorear metas de producción diarias, semanales, mensuales y anuales. Garantizar la calidad de las reparaciones desde la primera visita, evitando comebacks.

Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros y los más altos estándares de servicio al cliente. Coordinar horarios, turnos, vacaciones y aprobar asistencia del equipo. Adiestrar y desarrollar al personal, facilitando el crecimiento constante de todo el equipo. Dirigir reuniones semanales de equipo y one-on-one's mensuales.

Atender proactivamente a los clientes, maximizando ventas, satisfacción y lealtad. Preparar reportes y definir acciones concretas basadas en el análisis de resultados. Lo que buscamos: Bachillerato en Gerencia, Contabilidad, Administración de Empresas o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia en servicio y piezas, en un rol de liderazgo.

Dominio y fluidez en español e inglés. Licencia de conducir vigente en P.R. Habilidades comprobadas de liderazgo, análisis y toma de decisiones. Enfoque en resultados financieros y experiencia extraordinaria al cliente. Disponibilidad para trabajar horarios extendidos y fines de semana. Lo que ofrecemos: Plan Médico, Plan Dental, Seguro de Vida y el mejor Plan de Retiro en la industria.

Gimnasio, Quiropráctico, Nutricionista, Médico generalista y muchos beneficios más. Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa líder de la industria automotriz en PR. ¡Aplica hoy mismo y lidera el equipo #1 de Puerto Rico!