URGENT Client Advisor – Luxury Wellness intérim Novembre - Cannes (H/F)

POP-UP STORE

• MAISON INTERNATIONALE, CANNES CROISETTE Pour notre client Maison américaine iconique à la notoriété internationale, nous recherchons un(e) leader de terrain capable d’incarner l’ADN de la marque, de fédérer une équipe et d’offrir une expérience client d’exception sur un poste de Client Advisor h/f AOUT
• SEPTEMBRE
• OCTOBRE Mission d'intérim en 35h / semaine En tant qu’Ambassadeur(rice) de la Maison, le/la Client Advisor offre une expérience client d’exception en alliant expertise produit, sens du service et approche personnalisée. Il/elle contribue activement au développement du chiffre d’affaires tout en incarnant les valeurs du bien-être et du luxe. Expérience Client & Vente Accueillir chaque client avec élégance et professionnalisme Identifier les besoins et proposer des conseils personnalisés (produits, rituels, expériences bien-être) Développer une relation client sur-mesure et durable Réaliser les ventes dans une approche qualitative et orientée expérience Garantir un parcours client fluide et mémorable Développement Commercial Atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs (CA, UPT, IV, taux de transformation…) Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle (CRM, suivi clients, relances) Participer aux événements clients (animations, lancements, expériences VIP) Promouvoir les services et soins proposés par la Maison Expertise Produit & Univers Wellness Maîtriser parfaitement les produits, protocoles et rituels bien-être Se former en continu aux nouveautés et tendances du secteur Transmettre une approche holistique du bien-être (corps, esprit, lifestyle) Être force de proposition dans les recommandations personnalisées Excellence Opérationnelle Participer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, image) Assurer les opérations quotidiennes (encaissement, réassort, rangement) Respecter les procédures internes et les standards de la Maison Représentation de la Marque Incarner les valeurs du luxe et du bien-être au quotidien Adopter une présentation irréprochable et une communication soignée Être un véritable ambassadeur(rice) de l’univers de la Maison

Expérience réussie dans le Retail luxe, beauté ou univers wellness Excellente culture du service client et sens du détail Forte appétence pour le bien-être, la beauté et l’univers holistique Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute Tempérament commercial avec une approche conseil qualitative Capacité à créer du lien et à fidéliser une clientèle exigeante Dynamisme, élégance et posture professionnelle Anglais courant indispensable (clientèle internationale) COMPÉTENCES CLÉS Excellence relationnelle Sens du service premium Expertise produit & conseil personnalisé Culture du résultat Esprit d’équipe

Le centre-ville de Cannes est un véritable poumon économique ! Nos clients se situent principalement sur la célèbre Croisette de plus de 2,6km, la mythique rue d'Antibes ou encore la rue du Commandant André qui est en plein développement. Pour vous y rendre, vous vous avez le choix. Consulter le site : https://www.cannes.com/fr/discover-cannes/venir-a-cannes.html