Tecnico Mantenimiento

MISIÓN Y PROPÓSITO PRINCIPAL Realiza los servicios y/o reparaciones a las unidades que se le asignan, de acuerdo a las órdenes de servicio correspondientes y a estándares de tiempo y operación estipulados en los planes de mantenimiento, con el propósito de asegurar puntualidad, limpieza y calidad en el proceso. Con base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

RESPONSABILIDADES Y TAREAS CLAVE 1.- Realiza los servicios y reparaciones de las unidades que se le asignan, asegurando que sean de acuerdo a los planes de mantenimiento proporcionados por la marca y a políticas de la empresa, a fin de entregar los trabajos en el tiempo comprometido, con calidad y limpieza. 2.- Solicita oportunamente las refacciones y accesorios al almacén, de acuerdo a las órdenes de servicio y se asegura que le sean surtidas en perfectas condiciones de uso y completas.

3.- Realiza revisiones de las unidades y reporta para ventas adicionales preventivas. 4.- Revisa sistemáticamente los resultados en la calidad de las reparaciones y servicios realizados en conjunto con jefe de taller, con el objeto de encontrar y capitalizar oportunidades de mejora en los procesos. 5.- Realiza un muestreo del 10% de controles de calidad al finalizar el servicio.

RELACIONES, COMUNICACIONES Y NEGOCIACIONES INTERNA 1.- Refacciones para surtido de piezas de mantenimiento 2.- Lavado para programación de lavado de unidad al finalizar el servicio. FACTORES CLAVE DE DESEMPEÑO 1.- Servicios realizados a tiempo y sin reclamaciones / Total de servicios realizados 2.- Productividad medida por el reporte KAN BAN EDUCACIÓN Técnico mecánico automotriz.

EXPERIENCIA 1 a 3 años realizando servicios y reparaciones automotrices. CONOCIMIENTOS

• Certificación.
• Manejo y aplicación de manuales de reparación y tablas de tiempo.
• Suspensión, frenos.
• Planes de mantenimiento preventivo HABILIDADES
• Planeación, Organización y Control
• Trabajo en Equipo
• Manejo de herramientas y equipo automotriz.
• Realizar servicios con calidad. OBSERVACIONES Muy importante tener vigente en todo tiempo su licencia de chófer.