People Operations Coach

PEOPLE OPERATION COACH 📍 San Pedro Sula, Honduras 🕗 Full-time | 8:00 AM – 5:00 PM EST 📅 2 días libres: 1 fin de semana + 1 día entre semana Responsabilidades principales: Supervisar operaciones y equipos de proyectos extranjeros. Gestionar la relación y comunicación con clientes. Dar seguimiento a proyectos, metas y deadlines.

Coordinar con HR, IT y Operations. Monitorear KPIs y desempeño del equipo. Brindar coaching, feedback y planes de mejora. Preparar reportes para clientes y management. Requisitos: Licenciatura en Administración, Management o experiencia equivalente. +1 año de experiencia en supervisión, preferiblemente BPO. Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

Mentalidad de crecimiento y servicio. Organización y capacidad para manejar múltiples prioridades. Resolución de problemas y atención al detalle. Manejo de herramientas de oficina.