Consultor Técnico F&B LAN

Objetivo del puesto Brindar soporte técnico especializado a los países de Latinoamérica Norte (LAN) para impulsar el desarrollo de la División de Food & Beverage (F&B) en la industria alimentaria, con enfoque en procesos de higiene, limpieza y desinfección en plantas de producción de bebidas y productos lácteos. El puesto tiene como objetivo asegurar la correcta aplicación de las soluciones de Kersia, optimizar los procesos de los clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio en la región.

Principales responsabilidades Brindar soporte técnico a los países de la región LAN (Latinoamérica Norte), contribuyendo al desarrollo y consolidación de la División F&B. Impartir capacitaciones y asesoría técnica a clientes, distribuidores y equipos comerciales. Elaborar informes técnicos derivados de visitas a clientes, documentando hallazgos, áreas de oportunidad, recomendaciones de mejora y acciones correctivas cuando sean necesarias.

Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad establecidos por la compañía. Realizar visitas a clientes para proporcionar asesoramiento técnico, dar seguimiento al desempeño de los productos y verificar su correcta aplicación y eficacia en los procesos de limpieza y desinfección. Analizar y documentar los resultados obtenidos por los clientes para medir el impacto y desempeño de las soluciones implementadas.

Presentar y explicar a los clientes los resultados obtenidos mediante el uso de los productos y servicios de la empresa. Llevar a cabo visitas periódicas para el seguimiento de los programas implementados, identificando oportunidades de optimización y recomendando ajustes que mejoren la eficiencia operativa. Identificar oportunidades de negocio mediante la detección de necesidades técnicas y operativas en los clientes.

Realizar auditorías técnicas y visitas de diagnóstico para comprender los desafíos, riesgos y oportunidades de mejora de los clientes, contribuyendo a la elaboración de propuestas de valor. Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas del Sistema de Gestión Integral (SGI) aplicables a su función.

Mantener actualizada la información de clientes, actividades y oportunidades en el sistema CRM (Customer Relationship Management). Condiciones del puesto Disponibilidad para viajar aproximadamente el 60% del tiempo , atendiendo clientes y proyectos en los países de Latinoamérica Norte.

Educación: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Química, Alimentaria o carreras afines. Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en procesos de producción de bebidas o lácteos. Conocimiento de procesos de limpieza e higiene de industria de bebidas e/o láctea. Idi oma y nivel: Inglés intermedio Habilidades de Comportamiento y Actitudes Esperadas Comunicación clara y efectiva, con capacidad de relacionamiento.

Enfoque en resultados. Organización y disciplina en la realización de las tareas. Trabajo en equipo y buena colaboración con áreas internas. Actitud ética, responsable y comprometida.