Job description
Svenska 2026-05-11 – IT Supporttekniker / Nätverkstekniker Startdatum: ASAP Omfattning: 100% Plats: Stockholm, på plats Säkerhetsklassad miljö: Ja Uppdragsbeskrivning Vi söker en erfaren supporttekniker för ett uppdrag hos en större aktör inom en säkerhetsklassad verksamhet. Rollen passar dig som är trygg i supportrollen, van att arbeta självständigt och har god förståelse för användarstöd i komplexa IT-miljöer.
Du kommer att arbeta nära verksamheten och hantera inkommande supportärenden kopplade till arbetsstationer, nätverk och användarmiljöer, med särskilt fokus på Mac-baserade miljöer. Uppdraget kräver hög servicekänsla, struktur och förmåga att snabbt prioritera och lösa problem. Exempel på arbetsuppgifter: Hantera inkommande supportärenden och användarstöd Support och felsökning i Mac-miljö Installation och administration av klientdatorer Grundläggande nätverksrelaterad support Arbete i ärendehanteringssystem och uppföljning av tickets Samarbete med interna IT-funktioner och slutanvändare Skall-krav Flera års erfarenhet av IT-support i professionella miljöer Dokumenterad erfarenhet av arbete i Mac-miljö God vana av ärendehantering och användarsupport Erfarenhet av felsökning av klientdatorer och nätverksrelaterade problem God kommunikativ förmåga på svenska och engelska Möjlighet att arbeta på plats i Stockholm Meriterande Erfarenhet av Linux-miljöer Erfarenhet från säkerhetsklassade eller reglerade verksamheter Tidigare arbete i komplexa enterprise-miljöer Erfarenhet av hybridmiljöer med flera operativsystem