Subgerente de Ventas y Servicio

PEPosted Sep 14, 2026

Job description

Postula y sé parte de nuestro equipo, estamos en la búsqueda del mejor talento: Subgerente de Ventas y Servicio. Misión del Puesto: Asegurar el logro de los resultados comerciales y de atención al cliente, mediante la implementación de las estrategias comerciales y de servicio en sus UE. Funciones: Cumplir las metas comerciales y de eficiencia operativa, gestionando los resultados de ventas, servicio y rentabilidad de las áreas a su cargo.

Supervisar la ejecución de las estrategias comerciales, asegurando la correcta implementación de precios, promociones y campañas definidas por la compañía. Garantizar la excelencia en el servicio al cliente, asegurando estándares de atención y apoyando en la resolución de reclamos, cambios o devoluciones. Asegurar el control de inventarios y stock, evitando pérdidas, obsolescencia o quiebres de productos.

Velar por la correcta presentación visual y orden de los productos, cumpliendo con los manuales de visual merchandising y políticas de exhibición. Supervisar y evaluar al personal de ventas y servicio, promoviendo el desarrollo de los equipos y participando en los planes de sucesión de talento. Monitorear y gestionar indicadores de desempeño, tanto comerciales como operativos, detectando desviaciones y ejecutando planes de acción.

Coordinar con el área comercial y otras gerencias para garantizar una comunicación fluida y una ejecución eficiente en tienda. Implementar planes de mejora continua enfocados en eficiencia, servicio y cumplimiento de procesos operativos. Velar por el cumplimiento de normas, procedimientos y horarios, asegurando disciplina operativa y compromiso del equipo con las políticas de la compañía.

Síguenos en nuestro LinkedIn Ripley Perú. Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, social o cualquier otra.

Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley de Protección de Datos Personales vigente en Perú.

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