Coordinador de Inteligencia de Mercados

Propósito del cargo Liderar la estrategia de analítica de datos, retención y geomarketing para soportar la toma de decisiones en las subgerencias de Fidelización y de Mercadeo. Su misión es impulsar el crecimiento del negocio, reducir la tasa de deserción (churn) e identificar oportunidades en la fidelización y retención de usuarios mediante análisis de información y construcción de modelos.

Quien asuma este reto deberá ser propositivo, tener alta atención al detalle y tener la capacidad de encontrar nuevas oportunidades de segmentación y creación de nuevas variables mediante el análisis de datos. Responsabilidades principales Diseñar y desarrollar informes, reportes y dashboards ejecutivos de población y desafiliación Analizar grandes volúmenes de datos e información, consolidando diferentes fuentes, variables, procesos y formatos, a través del uso de diferentes herramientas.

Diseñar y automatizar procesos analíticos y controles de calidad de datos Desarrollar modelos de segmentación, predicción, entre otros, para descubrir nuevas variables de segmentación, perfiles y tendencias entre otros Participar en las iniciativas del área de fidelización: Pago Seguro, Cobranzas, Recuperación y Acreditación, generando información de valor, y desarrollando análisis y herramientas Liderar y desarollar el forecast de desafiliación en diferentes aperturas Desarrollar Georreferenciaciones, analizando variables demográficas y de georreferenciación que permitan entender la distribución de usuarios.

Generar propuestas de nuevas aperturas de CM, revisar nuevos mercados y proponer modelos predictivos para la ejecución de metas. Gestión de Equipos: Liderar, orientar y desarrollar al equipo de trabajo fomentando el buen ambiente. Competencias Comunicación del propósito de la empresa Contratación, evaluación y despliegue de talentos Creación de equipos de alto desempeño Mentalidad de crecimiento Nivel de formación académica Pregrado I en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas Postgrado en Ingeniería de datos o Afines Posgrado Posgrado en Big Data y Business Analytics Experiencia requerida Cinco años de experiencia en cargos relacionados con coordinaciones de, Business inteligence entre otros.

Experiencia en generación de indicadores. Manejo de altos volumenes de información. Capacidad de análisis y criticidad de la información. Trabajo en equipo y comunicación efectiva. Deseable conocimientos en Growth marketing, big data e inteligencia artificial.