Customer Service Specialist

Praca z ludźmi, budowanie relacji i koordynowanie procesów to obszary, w których możesz wykorzystać swoje mocne strony. Dołącz do zespołu Customer Service w DGS Diagnostics w Rosówku i stań się częścią organizacji, której rozwiązania każdego dnia wspierają diagnostykę słuchu i zaburzeń równowagi na całym świecie. Wspólnie dbamy o najwyższą jakość obsługi klienta, koordynując proces sprzedaży nowoczesnych instrumentów diagnostycznych od zamówienia aż po dostawę.

Pracując z nami otrzymasz: elastyczny czas pracy z core hours 9:00-15:00; model pracy hybrydowej (minimum 3 dni w tygodniu z biura); umowę o pracę na pełny etat w firmie będącej światowym liderem w swojej branży; codzienną pracę i rozwój kompetencji w środowisku międzynarodowym oraz możliwość komunikacji w języku angielskim; współpracę z doświadczonym i wspierającym zespołem, który chętnie dzieli się wiedzą; indywidualnie dopasowany onboarding oraz wsparcie dedykowanego opiekuna podczas wdrożenia; możliwość rozwoju poprzez szkolenia, udział w ciekawych projektach oraz różnorodne zadania; pracę w nowoczesnym kompleksie biurowo-produkcyjno-magazynowym w Rosówku; bogaty pakiet benefitów, m.

in. prywatną opiekę medyczną, kartę sportową na preferencyjnych warunkach, firmowy transport do pracy, siłownię oraz kantynę oferującą świeże posiłki w atrakcyjnych cenach. Jakie zadania czekają na Ciebie? Koordynacja procesu realizacji zamówień sprzedażowych; Potwierdzanie i aktualizowanie statusów zamówień; Przygotowywanie dokumentów wysyłkowych oraz fakturowanie; Bieżący kontakt z zagranicznymi oddziałami firmy i zewnętrznymi dystrybutorami; Ścisła współpraca z działami produkcji, planowania, zakupów, dystrybucji i jakości; Udział w projektach lokalnych i międzynarodowych.

Idealnie jeśli: swobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim, zarówno mailowo, jak i telefonicznie; łatwo nawiązujesz relacje i lubisz pracować z ludźmi; stawiasz na profesjonalną obsługę klienta i budowanie długofalowych relacji; jesteś otwarty/a, komunikatywny/a i dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej; potrafisz działać samodzielnie i podejmować decyzje; elastycznie reagujesz na zmieniające się priorytety; masz doświadczenie w obszarze obsługi klienta; nie obawiasz się pracy w systemach i narzędziach wspierających procesy biznesowe.

Na tym stanowisku będziesz współpracować bezpośrednio z Karolem Urbańskim , który będzie Twoim przełożonym i wsparciem w codziennej pracy. Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim. #LI-KM1 #LI-Hybrid #DGSDiagnostics