Norsk Kundeseservicemedarbeider for Zalando på Kreta

Referanse: TECR Kunne du tenke deg å bo og jobbe i Hellas? Kreta er den største av de greske øyene og den mest besøkte. Her vil du oppleve fantastiske ferieområder, moderne byer og gresk sjarm. Historisk sett er Kreta fødestedet til guden Zevs og begynnelsen av dagens samfunn er datert for mer enn 4000 år siden. Opplev de gamle tradisjonene og den blå-hvite sjarmen som Hellas er kjent for.

Vi tilbyr deg: ✈ Betalt fly til Kreta, Chania 💳 14 månedslønn per år (2 bonus lønninger) og bolig 💲 Bonus- og provisjon muligheter i tillegg til grunnlønnen 🌍 Nordisk ledelse ✨ Prisbelønt selskap - "Great place to work" 📞 Kundetilpasset opplæring 👩‍💻 Personlig utvikling og utviklingsmuligheter i selskapet 🏓 Personal aktiviteter, arrangementer og et fantastisk aktivitetsrom med treningsrom, bordtennisbord og TV Om Jobben: Jobben går ut på å hjelpe kunder.

Du analyserer problemer på en rask og engasjert måte over telefon, chat eller e-post. Du vil bli en del av et glad og engasjert team som liker å yte service og møte kundenes behov. Klienten vår jobber med mange kjente selskaper og gir sine ansatte en fantastisk mulighet til å utvikle seg innen kundeservice, salg og ledelse.

Kundestøtte via innkommende telefonsamtaler, e-post og chatter hvor du analyserer problemer av teknisk karakter, abonnement og faktura på en rask, engasjert og pedagogisk måte løser kundens saker av både enkel og komplisert karakter Mersalg – hvor du i hver samtale skal utføre en behovsanalyse og informere alle kunder om pågående kampanjer Du skal jobbe med fastsatte mål hvor du blant annet skal vurderes på taletid, kundetilfredshet og salgsmål Vi søker deg som: 🔞 Er minst 18 år 🖍 Er flytende i norsk (tale og skrift) og har gode engelskkunnskaper.

💻 Har grunnleggende datakunnskap 💭 Er serviceorientert, profesjonell og grundig men også ansvarsbevisst, målrettet, stressbestandig og liker problemløsning 👜 Er fleksibel, tilgjengelig og klar til å jobbe her i minst 6 måneder Høres dette ut som noe for deg? Første steget er å sende inn søknaden din. Du vil motta en test etterpå som vil bli behandlet sammen med søknaden din, som danner grunnlag for prosessen videre.

Ved godkjente tester er neste steg et telefonintervju. Hvis profilen din stemmer overens med den vi ser etter, så vil vi invitere deg til et av våre digitale intervjuer. Der vil vi fortelle deg mer om stillingen, og bli bedre kjent med deg. Intervjuer pågår fortløpende, så send inn søknaden din i dag!