Service Advisor - Night Shift

Een toonaangevende automotive organisatie in Paramaribo zoekt een Service Advisor voor de avonddienst. De Service Advisor is de schakel tussen de klant en de werkplaats: hij of zij beoordeelt voertuigklachten, adviseert over onderhoud en reparaties, stelt offertes op, coordineert werkorders en zorgt voor een professionele klantcommunicatie en warme dienstoverdracht.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN Voertuigklachten beoordelen en klanten adviseren over onderhoud en reparaties. Offertes opstellen en werkorders coordineren. Klanten proactief informeren over de voortgang van hun voertuig. Klachten professioneel afhandelen. Service- en garantieadministratie bijhouden. Openstaande werkzaamheden overdragen aan de volgende dienst.

Mbo-plus of hbo-opleiding, of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau. Goede kennis van autotechniek. 2 tot 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een klantgerichte rol. Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Goed in plannen, organiseren en problemen oplossen. Vaardig met MS Office en Outlook; ervaring met een automotive managementsysteem is een pré.

Klantgericht, proactief en bestand tegen werkdruk. Beschikbaar voor de avonddienst: 14:00 tot 22:00 . ARBEIDSVOORWAARDEN Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Dynamische werkomgeving in de automotive sector. Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. SOLLICITATIEPROCEDURE Gebruik de solliciteren knop en stuur uw cv en motivatiebrief