Specjalista/ka ds. obsługi klienta - pełen etat

Masz apetyt na nowe wyzwanie? Dołącz do nas! To świetnie, ponieważ w Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com (JET) czekają na ciebie liczne możliwości, albo jak to u nas mówimy, w JET wszystko jest na stole. Jesteśmy wiodącym globalnym dostawcą online. Nasz ekosystem technologiczny łączy miliony aktywnych klientów z setkami tysięcy partnerów w krajach na całym świecie.

Nasza misja: To usprawnianie codziennego życia i dostarczanie wygody czy to poprzez obsługę klienta, naszą technologię czy dostawy. Zastanawiasz się czy warto dołączyć do naszego działu Customer Service? Warto! Ponieważ miliony użytkowników zamawia jedzenie właśnie z nami Pyszne.pl Od sushi w Amsterdamie po burgera we Wrocławiu - każdego dnia obsługujemy miłośników jedzenia w całej Polsce.

Jesteśmy jednym z 14 krajów, w których działa Pyszne.pl/ Just Eat Takeaway.com , obsługując około 100 milionów aktywnych użytkowników na całym świecie! Jako firma działająca w rozwijającej się i konkurencyjnej branży, stawiamy na międzynarodowe standardy, dlatego nieustannie dążymy do spełniania potrzeb naszych klientów.

To właśnie tutaj pojawiasz się Ty! Jeśli lubisz współpracę z klientem i stawiasz jego sprawy na pierwszym miejscu, to ta propozycja jest skierowana do Ciebie! O klienta zadbasz: Kontaktując się za pośrednictwem telefonu, maila i chatu Rozwiązując sprawy od zgubionej dostawy po błąd w płatności Weryfikując przekazywane dane oraz wprowadzając je prawidłowo do systemu Kontrolując zamówienia składane na Pyszne.

pl, tak aby zawsze trafiały do naszych restauratorów bez komplikacji! Współpracując ze swoim zespołem, wzajemnie się motywując oraz utrzymując stały kontakt ze swoim leaderem Koniecznie sprawdź, czy: Lubisz kontakt z klientem oraz posiadasz doświadczenie w tym obszarze. Możesz podjąć współpracę na pełny etat, włącznie z dniami weekendowymi i świętami.

Jesteś elastyczny/a pod kątem godzin - czasami zaczniesz o 7:00, a czasami w grafiku pojawiają się zmiany do 3:00 w nocy (czas pracy - 8h). Możesz odbyć szkolenie w godzinach 9:00 - 17:00 w pierwszych dwóch tygodniach naszej współpracy w biurze. Możesz obsługiwać równolegle kilka kanałów (telefon, chat, mail) i wspierać zespół tam, gdzie to akurat potrzebne.

Sprawnie i bezbłędnie piszesz na klawiaturze - poruszasz się po systemach i aplikacjach bez trudu. Masz spore pokłady cierpliwości i empatii, dzięki którym rozmowa z trudnym klientem to dla Ciebie pestka. Twoja znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego pozwoli Ci zrozumieć każdego naszego klienta - min. B2. Dołącz do nas i zgarnij: Umowę o pracę od pierwszego dnia współpracy.

Służbowy laptop oraz możliwość pracy po okresie próbnym w trybie hybrydowym - nasze biuro znajduje się na ul. Powstańców Śląśkich 9 - midpoint 71

• Wrocław Pomoc w byciu Fit — czyli dofinansowanie karty sportowej i prywatnej opieki medycznej Pełne wsparcie na nowym stanowisku, czyli wewnętrzne szkolenia dla Pracowników — platforma learningowa Takeaway Pay — czyli dofinansowanie, które można wykorzystać na zamawianie jedzenia w Pyszne.pl i nie tylko! (karta lunchowa) W biurze — świeże owoce, bilard, minigolf, ping-pong W Pyszne.pl oferujemy Ci możliwość rozwoju u boku najbardziej uzdolnionych pracowników jednej z wiodących na świecie firm zajmujących się dostarczaniem żywności. Zapewniając kreatywne, dynamiczne i innowacyjne środowisko pracy, wspieramy nasze talenty i dajemy im składniki niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Diversity, Inclusion & Belonging Niezależnie od tego kim jesteś, jak wyglądasz, kogo kochasz i skąd pochodzisz w Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com znajdziesz swoje miejsce. Zależy nam na tworzeniu kultury wspierającej różnorodność osób oraz ich poglądów. Wszyscy nasi pracownicy są częścią globalnej społeczności i mogą każdego dnia wnosić do pracy swoje niepowtarzalne ja. Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej firmie i tym jak pracuje się w Pyszne.pl/JET? Zajrzyj na naszą stronę kariery, gdzie znajdziesz historie naszych pracowników, blogi, podcasty i wiele innych smakowitych informacji. #LI-NA1