Asesor/A Cobranza Presencial - Lima

ID de la solicitud: 277618 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Contribuir a la recuperación y contención de la cartera asignada mediante una gestión de cobranza presencial efectiva, promoviendo acuerdos de pago sostenibles y una adecuada experiencia del cliente.

Asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación, las políticas internas y la normativa vigente, contribuyendo a la reducción del riesgo y la calidad de la cartera del Banco. ¿Qué esperamos de ti? Estudios truncos/terminados en técnicos o universitarios en Administración, Informática o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas, recuperación de cartera, atención al cliente, ventas o negociación.

Conocimiento básico de Microsoft Office. Conocimiento básico del sistema financiero y procesos de cobranza. Movilidad propia (auto / moto) Habilidad para negociar, manejar objeciones y resolver conflictos con clientes. ¿Qué ofrecemos? Salario: Subvención Económica (básico) + variables Horario de agencia de Lunes a Sábado Planilla Scotiabank EPS al 81% Subvención de movilidad mensual y tarjeta de alimentos.

Descuentos exclusivos ¿A que retos te enfrentarás? Planificar y ejecutar visitas diarias a clientes para maximizar el contacto efectivo y la recuperación de la cartera asignada. Negociar alternativas de pago y acuerdos que permitan regularizar las obligaciones pendientes de los clientes. Registrar oportunamente las gestiones, resultados e incidencias en los sistemas de cobranza para asegurar un adecuado seguimiento.

Participar activamente en capacitaciones y actividades de desarrollo que fortalezcan las habilidades de negociación y gestión. Gestionar una cartera promedio de más de 200 clientes mensuales, priorizando acciones de alto impacto y eficiencia. Ubicación(s): Perú : Lima : Lima Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento.

Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.