Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)

Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets Inventur und Bestandsanalysen von Rubbellosen administrative Aufgaben Unterstützung der Bezirksleitungen Arbeiten nach Dienstplan, auch an Samstagen, zur Gewährleistung von Service-Zeiten mit mind.

gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis sicherer Umgang mit MS-Office Programmen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation) ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise