Workplace L3 engineer

Buscamos un/a Workplace L3 Engineer para incorporarse a un equipo técnico responsable de la administración, configuración, mantenimiento y ciclo de vida de dispositivos endpoint Windows, incluyendo fat clients y thin clients . La persona seleccionada participará en la gestión avanzada de plataformas Workplace, despliegue de sistemas operativos, distribución de software, aplicación de parches, hardening de dispositivos y resolución de incidencias complejas de nivel 3. Responsabilidades principales Administrar, configurar y mantener dispositivos endpoint Windows en entornos corporativos. Gestionar plataformas de endpoint management como SCCM/MECM e Intune . Realizar despliegues de sistemas operativos Windows 10/11 mediante herramientas como MDT y SCCM. Gestionar la distribución de software, configuración de aplicaciones y cumplimiento de políticas. Desplegar, probar y monitorizar actualizaciones, parches de seguridad y feature upgrades. Administrar políticas de Active Directory y GPOs . Dar soporte a iniciativas de hardening, security baselines y cumplimiento corporativo. Resolver incidencias complejas relacionadas con sistemas operativos, endpoints y workplace technologies. Asegurar la estabilidad, rendimiento y compatibilidad de los dispositivos con aplicaciones e infraestructura corporativa. Proporcionar soporte técnico de nivel 3 y guidance experto al equipo de Workplace. Requisitos Al menos 5 años de experiencia en roles técnicos de soporte o administración Workplace / Endpoint. Experiencia en administración de SCCM/MECM , incluyendo distribución de software, configuración y reporting. Experiencia con Microsoft Deployment Toolkit . Administración de Windows 10 y Windows 11 . Experiencia en Active Directory y GPOs . Experiencia en gestión de parches, actualizaciones y compliance. Conocimientos de scripting con PowerShell y/o VBS . Experiencia en soporte L3 y troubleshooting avanzado. Experiencia gestionando dispositivos mediante Intune . Nivel intermedio de inglés hablado. Valorable Experiencia en proyectos Workplace. Experiencia en entornos corporativos grandes. Conocimientos de Citrix o entornos virtualizados. Experiencia en packaging de aplicaciones, SCCM distribution, App-V o virtualización de aplicaciones. Experiencia con certificación/homologación de hardware: laptops, PCs, thin clients, printers, etc. Certificaciones técnicas Microsoft o similares. Qué buscamos Una persona con enfoque técnico, orientación a servicio, capacidad de análisis y experiencia resolviendo incidencias complejas en entornos Windows corporativos. El objetivo del servicio es garantizar que los dispositivos endpoint permanezcan seguros, actualizados, estables, compliant y alineados con los estándares corporativos , ofreciendo una experiencia consistente al usuario final.