Grupo Dökka

Dermoasesora

San Jose, San, CRPosted Oct 14, 2026

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Propósito de la posición Recomendar y vender los productos de las categorías asignadas (Maquillaje, naturales, dermocosmética, deportiva, entre otras), a los clientes de la cadena, con el fin de facilitar el conocimiento técnico de las categorías, cumpliendo con los procedimientos y procesos establecidos para garantizar metas grupales e individuales definidas.
Actividades Específicas Cumplir con los procedimientos operativos de la farmacia, entre ellos los relacionados con control de inventarios, ventas, mercadeo, comercial, protección de valores, manejo de valores, tecnología de la información y servicio al cliente. Abordar a los clientes que ingresan en la farmacia para ofrecerle las categorías asignadas. Impulsar y realizar ventas en el PDV asesorando al cliente en la compra de los productos asignados. Realizar la facturación, cobro y despacho de los productos requeridos por los clientes en general. a. Continuación Actividades Específicas Facturación y cobro de Servicios Públicos, donde aplique. Cumplir con el Protocolo de Servicio vigente. Realiza pedidos extraordinarios al de las categorías asignadas. Brindar recomendaciones técnicas y modos de uso de los productos asignados. Realizar ventas cruzadas. Cumplir con la cuota establecida de ventas en su categoría. b. Continuación Actividades Específicas 11. Implementar las promociones y dinámicas comerciales. 12. Mantener el orden, limpieza de los muebles de su área asignada, así como colaboradora con la limpieza y orden de la farmacia en general. Realizar la limpieza y las tomas físicas de su zona de responsabilidad de la farmacia Mantener actualizados los precios de los productos por medio del cambio de etiquetas de precios. c. Continuación Actividades Específicas Realizar el control de inventarios de sus categorías, retroalimentando al área comercial acerca de faltantes y vigilando el surtido de los productos asignados. Actualizarse con información de los nuevos productos y marcas de la farmacia y el mercado. Alistar los pedidos recibidos por la App, E-commerce, Call Center y Agregadores Cualquier otra asignación solicitada por la jefatura.
Contexto a. Desafíos Brindar una asesoría más especializada en las categorías correspondientes, de manera que el cliente viva una mejor experiencia de compra, logrando los objetivos establecidos. Conocimientos, experiencia y habilidades Preparación Académica Bachiller educación media, o noveno año con experiencia en posiciones similares. Formación técnica en las categorías asignadas (estética, maquillaje, deportiva o similares). Experiencia Laboral Experiencia realizando labores similares de venta y servicio al cliente. Experiencia previa en el manejo de categorías asignadas como, por ejemplo: Dermocosmética, Deportiva, Naturales, Equipo Médico. (Según la necesidad del laboratorio contratante). Competencias Colaboración y Trabajo en Equipo (Caliper) Influencia y Persuasión (Caliper) Comunicación (Caliper) Actitud de Servicio (Caliper) Aprendizaje Continuo (Caliper) Aplicación de prácticas estándar (Caliper) Requisitos Adicionales Disponibilidad de horarios y de traslado a diferentes PDV.

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