Customer Service Analyst

Objetivo: Asegurar la correcta gestión de pagos y documentación fiscal del cliente, garantizando precisión, oportunidad y una atención eficiente. Requisitos: Licenciatura concluída en contabilidad, negocios, economía. Inglés intermedio Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o cuentas por cobrar. Excel intermedio Deseable: dominio práctico de MS Excel avanzado.

Actividades: Gestionar pagos realizados por medios digitales. Administrar cuentas bancarias asignadas evitando depósitos cruzados. Revisar información en estados de cuenta de clientes. Gestionar notas de crédito pendientes por aplicar o generar. Atender incidencias por diferencias de pago. Reenviar documentos fiscales a clientes.

Atender solicitudes de cambios de datos fiscales.