Palveluneuvoja, Mehiläinen Asiakaspalvelukeskus, Pori

Jokainen meistä mehiläisistä on erilainen. Yksi asia kuitenkin yhdistää meitä kaikkia – meillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet samoin, tule meille töihin. Palveluneuvoja, Mehiläinen Asiakaspalvelukeskus, Pori Toimintamme laajentuessa haemme myyntihenkisiä LÄHIHOITAJIA palveluneuvojiksi Mehiläisen valtakunnalliseen Asiakaspalvelukeskukseen Poriin hoitamaan puhelimitse asiakaspalvelua, palveluneuvontaa ja ajanvarausta.

Työsuhde on vakituinen, toistaiseksi voimassa oleva. Tehtävä on kokoaikainen ja vaatii sitoutumista kokoaikaiseen työskentelyyn. Tehtävässä edellytetään sujuvaa suomen-, englannin- ja ruotsinkielen taitoa. Palveluneuvojan työ on itsenäistä ja tavoitteellista asiakaspalvelu- ja myyntityötä, jonka onnistumista seurataan sovituilla mittareilla.

Tehtävä vaatii kykyä sopeutua nopeasti vaihteleviin ja ajoittain vaativiin asiakaspalvelutilanteisiin. Meillä olet osa isompaa tiimiä, mutta jokainen meistä hoitaa itsenäisesti omat asiakkaat tavoitetta seuraten. Onnistumistasi tukevat kattava perehdytys, valmentava lähiesihenkilö ja tiimi. Lisäksi saat käyttöösi Mehiläisen henkilöstöedut.

Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää Mehiläisen arvojen mukaista toimintaa: Välittäminen ja vastuunotto: Rohkea ja kokonaisvaltainen asiakaskohtaaminen: kartoitat ja tunnistat asiakkaan varsinaisen yhteydenoton lisäksi muita palvelutarpeita ja ohjaat hänet lähihoitajan osaamistasi hyödyntäen sopivien palveluiden piiriin.

Kohtaat erilaiset asiakasryhmät yksilöllisesti ja huomioit heidän tarpeensa sekä erityispiirteensä. Tieto ja taito: Monipuoliset IT-taidot sekä kyky käyttää useita järjestelmiä samanaikaisesti asiakasta palvellen Kirjallisten ohjeiden ja sopimustekstien ymmärtäminen ja soveltaminen Sujuva suomen, englannin ja ruotsin kielen taito Yrittäjyys ja kumppanuus: Myyntihenkisyys ja tavoitteellinen työote Yksityisen terveyspalvelualan tuntemus Kasvu ja kehitys: Sopeutumiskyky Jatkuva oppiminen Työskentelemme normaalityöaikamuodossa, vuoden kaikkina päivinä.

Tällä hetkellä työ painottuu maanantaista sunnuntaihin kello 06-22. Palkkaus yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimuksen VR 3 mukaan. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Tiimimme odottaa jo sinua, täytäthän hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta 29.11.2026 mennessä. Lisätietoja tarvittaessa antaa: Palveluesihenkilö Tiina Antin puh.

040 580 7543 [email protected] Me mehiläiset rakennamme yhdessä parasta paikkaa ammattilaiselle. Teemme sen johtamalla reilusti ja suhtautumalla laatuun tinkimättömästi. Saamme asioita aikaiseksi toimivassa työympäristössä, jossa tukena on osaavia ja välittäviä työkavereita. Kasvamme ja kehitymme yhdessä. Olemme paras paikka ammattilaiselle, jolla on elämä tehtävänä.