Operador de Contact Center Atencion AL Cliente - Cuenca

Buscamos personal preparado, que puedan convertir los desafíos en oportunidades, que crean en sí mismos y tengan talento para emprender cualquier actividad o acción. Buscamos aspirantes que tengan el deseo innato de aprender, desarrollarse, cambiar, innovar para crear una historia de éxito tras otra y crear una historia junto a nosotros.

Somos una organización que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo. Para más información sobre nuestras vacantes, visite nuestro sitio de carrera . Objetivos del cargo Atender oportunamente la gestión telefónica y diferentes puntos de contacto a través de las campañas propuestas del área, manteniendo la ética profesional en cuanto a la información otorgada, siguiendo los lineamientos de la empresa.

Responsabilidades del puesto Gestionar oportunamente los requerimientos y reclamos de los clientes, tanto en postventa como de otras áreas de la empresa. Comunicar oportunamente las desviaciones que se identifiquen durante la gestión. Ingresar correctamente la información en el sistema. Competencias Organizacionales Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Competencias Específicas Orientación a Resultados Autocontrol Comunicación Resolución de problemas Educación Título académico en BACHILLER Experiencia 6 Meses Conocimientos seleccionables CS: conocimiento del proceso de servicio post venta CS: Manejo de Conflictos CS: Servicio al Cliente CS: Sheets medio Viaje requerido: 0% Ofrecemos igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por ley.