RPA教练

职位描述： “为别人解决一些难题，为自己增添一份快乐” 岗位职责： 1.深入调研企业客户的业务流程，梳理并提炼各行业标杆客户的AI+RPA产品应用案例，提炼可复用的方法论，形成标准化、可复用的解决方案； 2.主动探索高价值的AI+RPA创新应用场景，验证场景可行性并推动落地，针对客户共性痛点，设计场景化操作方案及最佳实践指南； 3.主动关注用户，积极主动提供用户培训辅导，以帮助他们更好地理解和使用产品，在用户项目落地过程中提供具体指导，确保用户顺利上手； 4.参与典型客户需求沟通会，理解客户业务痛点，提供方案可行性评估与具体规划，对已落地的解决方案进行持续跟踪，收集客户使用反馈，及时优化迭代方案。 5.将高频发生的用户问题转化为有益的反馈，并横向联动业务、产品研发等部门，持续改进产品与服务，以满足用户需求并提高用户体验。

职位要求： 1.全日制重点本科及以上学历，计算机相关专业，熟练掌握Python编程语言，2年以上Python开发或相关领域经验（包括但不限于Python开发、客户服务、技术支持、Python培训讲师或其他同类型岗位）； 2.有To B SaaS软件解决方案经验优先，比较熟悉以下行业情况（电商 / 零售 / 金融 / 制造业/医药等），有头部企业服务案例者优先考虑； 3.具备优秀的业务流程分析能力，问题解决和项目协调能力，能通过结构化沟通快速理解客户需求，拆解复杂业务场景，设计解决方案； 4.了解各个AI工具及发展趋势者优先； 5.具备同理心，高度的责任感和服务意识，能接受短期出差，适应快节奏的工作环境。