Asesor Ventas Piso

MISIÓN Y PROPÓSITO PRINCIPAL Generar venta a través de la orientación y asesoramiento al cliente para que tome una decisión de compra siendo productivo y rentable para la empresa, participando de manera fundamental en la imagen de la compañía hacia el cliente, con base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

RESPONSABILIDADES Y TAREAS CLAVE 1.- Orientar al cliente para realizar el proceso de venta o crédito (arrendamientos, toma de seminuevos, venta de accesorios, garantías, etc.) 2.- Realizar seguimiento administrativo; trámite de placas, facturación de la unidad, cargar expediente de compra a sistema para crear expediente.

3.-Programación de venta y entrega de unidades a los clientes. 4.-Aplicar pruebas de manejo a clientes asegurando que la unidad cuente con los requerimientos necesarios según el procedimiento de demos y salidas de unidades. 5.-Fomentar servicio postventa 6. Generar alta en sistema los CN´S de los procesos que se atendieron durante las guardias en piso. RELACIONES, COMUNICACIONES Y NEGOCIACIONES INTERNA 1.- Gerente de ventas, coordinador de ventas y director comercial para asignación de unidades, retroalimentación de procesos. 2.- Equipo de administración para realizar facturación y entrega de documentos para diversos trámites. 3.- Equipo de financiamiento para dar seguimiento a créditos y/o financiamientos. 4.- Equipo de servicio para proveer de accesorios, seguimiento a mantenimiento de la unidad 5.- Staff de previas para asegurar la entrega de la unidad en tiempo y forma. 6.- Equipo de contabilidad para dar seguimiento a la aplicación de los pagos de unidades de los clientes. FACTORES CLAVE DE DESEMPEÑO 1.- Porcentaje del 30% promedio de efectividad de ventas. 2.- Venta mínima de 1 de producto financiero. 3.- Índice del 100% de satisfacción de clientes. 4.- Índice del 30% promedio de retención del cliente. EDUCACIÓN Bachillerato o carrera técnica EXPERIENCIA Experiencia en ventas y atención al cliente CONOCIMIENTOS -Conocimiento en ramo automotriz. -Conocimiento en el mercado financiero. -Conocimiento en ventas. HABILIDADES

• Negociación.
• Facilidad de palabra.
• Abierta de aprendizaje.
• Trabajo bajo presión.
• Disciplina.
• Proactivo.
• Confidencialidad. OBSERVACIONES .